Esta é a referência do que o sistema conecta com serviços de fora, e do que não conecta. Antes de prometer algo a um aluno ou contratar um fornecedor, confira aqui.
O que existe
| Integração | Situação | Onde configura |
|---|---|---|
| Wellhub | Em uso em produção: check-in validado, reserva de aulas pelo app do parceiro e relatório de repasse | Configurações › Parceiros (Wellhub e TotalPass) |
| TotalPass | Construída, mas ainda não homologada com o TotalPass. Fale com a gente antes de ativar | Mesmo lugar |
| Catraca e leitores | Integração por chave de dispositivo, com um software adaptador por marca e modelo. Fale com a gente antes | Configurações › Check-in e catraca |
| App do aluno | Alpha Treino, nas lojas da Apple e do Google, com notificações no celular | Não precisa configurar |
| Convites, recibos, lembretes e campanhas saem pela plataforma, com o nome da academia como remetente | Não precisa configurar. Campanhas em Comunicação | |
| Assinatura do sistema | O plano da academia é pago com cartão, pela Stripe | Configurações › Assinatura da plataforma |
O passo a passo do Wellhub está em Alunos Wellhub e TotalPass. Os detalhes de catraca e e-mail, em Requisitos e equipamentos.
Pagamentos dos alunos
O sistema controla mensalidades, cobranças e recibos, mas não processa o pagamento:
- Não há maquininha nem boleto integrados. A recepção registra o pagamento recebido em Baixar, escolhendo a forma: dinheiro, Pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto ou transferência.
- O Pix copia e cola é gerado a partir da chave Pix da academia, cadastrada em Configurações › Cobrança, e vai na mensagem de cobrança pelo WhatsApp. A confirmação do Pix não chega sozinha: alguém dá a baixa.
- O recibo é emitido pelo sistema, mas não é nota fiscal. O sistema não emite nota fiscal.
O WhatsApp é assistido: o sistema prepara a mensagem (cobrança, lembrete, campanha) e abre o WhatsApp da pessoa da equipe, que confere e envia. Cada envio fica registrado. Não há envio automático nem integração com a API oficial do WhatsApp.
O que não existe hoje
Para não haver surpresa na implantação:
- Importação de alunos em massa feita pela própria academia (a migração de outro sistema é feita junto com a nossa equipe).
- Gateway de pagamento, cobrança recorrente no cartão do aluno ou boleto registrado.
- Emissão de nota fiscal.
- Envio automático de WhatsApp.
- Reconhecimento facial.
- Remetente de e-mail com o domínio da própria academia.
Próximos passos
Alunos Wellhub e TotalPass: como ligar e o primeiro acesso
Plano do parceiro, Gym ID por unidade, mapeamento de produtos e o roteiro da primeira visita, que precisa ficar pronto em 20 minutos para gerar repasse.
Requisitos e equipamentos: o que a academia precisa ter
Navegador, internet, equipamentos do balcão, impressora comum e térmica, catraca, e-mail e os limites do plano.